任何一家电机厂商都有可能因为所谓的质量问题与客户发生纠纷，而参与单位的服务人员老S女士也遇到了这样的问题，差点被绑架。电机通电后无法启动!客户要求企业立即解决。在去工地的路上，客户对老S相当不礼貌;到达现场后，经验丰富的老S确定客户线不见了!在客户的监控情况下，老S彻底消除了其线路故障，电动机立即启动!为了表达客户的歉意，感谢老S解决问题，晚上老板特意为老S设宴招待!
电机缺相的特征表达式
电机缺相的特点是振动增大，噪音异常，温度升高，转速下降，电流增大，启动时有很强的嗡嗡声，不能启动。
电机缺相的原因是电源本身或连接问题，可能是保险丝选择或按下不当，保险丝断开。开关接触不良;关节松动或断裂。电机的一相绕组也可能断开。
电机烧毁断相后，绕组直观的故障特征是有规律的绕组烧毁痕迹，烧毁程度相差不大。匝间、相间或接地故障，故障点位置烧损特别严重，波及故障相对较轻，这是区别于其他故障的特点。
电机无相位运行的理论分析
电磁和转矩
当电机异相运行时，定子的旋转磁场严重不平衡，使定子产生负序电流，负序磁场与转子电磁感应出接近100Hz的电势，导致转子电流急剧增大，转子发热严重。缺相时，电机的承载能力下降，导致定子电流急剧增加，最直接的表现就是电机发热。由于电机磁场严重不均匀，电机振动严重，导致轴承损坏。如果电机空载运行，电机会瞬间停止转动，直接后果就是电机烧坏。为了防止这种问题的发生，通用汽车公司都有缺相保护。
不同运行状态下电流的变化
正常启动或运行时，三相电为对称负载，三相电流大小相等，小于或等于额定值。断相后，三相电流不平衡或过大。
起动时缺相,这台电动机不能启动，而且它的绕组电流是额定电流的5 ~ 7倍。发热量为正常温升的15 ~ 50倍，电机因迅速超过允许温升而烧毁。
在当满载时缺相,当电机处于过流状态时，即电流超过额定电流时，电机会从耗尽变为堵转，没有断相的线路电流会增加更多，导致电机迅速烧坏。
轻载运行电动机断相,断相绕组电流迅速增大，导致该相绕组因温升过高而烧毁。
断相运行对长时间运行的鼠笼式电机非常有害。这类电机的事故约有65%是由断相运行引起的。因此，保护电机不发生失相是非常重要的。
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